रेल मंत्रालय जल्द ही अनरिजर्व्ड टिकट बुकिंग के लिए इस्तेमाल होने वाले UTS App को बंद करने जा रहा है। 27 दिसंबर 2014 को लॉन्च हुआ यह ऐप यात्रियों को जनरल टिकट, सीजन टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने की सुविधा देता था। लेकिन अब यह सेवाएं दूसरे ऐप पर भी उपलब्ध हैं, इसलिए इसे बंद करने का फैसला लिया गया है।
अगर आप अभी तक जनरल या प्लेटफॉर्म टिकट के लिए इस ऐप का इस्तेमाल करते थे, तो आपको 1 मार्च 2026 से नया विकल्प अपनाना होगा। रेलवे का मानना है कि एक ही तरह की सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप चलाना व्यावहारिक नहीं है।
अब ‘RailOne’ ऐप से होगी टिकट बुकिंग
रेलवे ने बताया है कि यात्री अब RailOne ऐप के जरिए जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट और अन्य सेवाएं ले सकते हैं। खास बात यह है कि यूजर्स अपने मौजूदा IRCTC या UTS लॉगिन से ही RailOne ऐप में साइन इन कर सकते हैं।
साउथर्न रेलवे के अनुसार, RailOne एक “वन ऐप, ऑल सर्विसेज” प्लेटफॉर्म है, जिसमें टिकट बुकिंग, ट्रेन ट्रैकिंग, खाने की सुविधा और शिकायत दर्ज करने जैसी सेवाएं एक ही जगह मिलेंगी। इससे यात्रियों का समय बचेगा और अनुभव भी बेहतर होगा।
पहले ही बंद हो चुकी हैं कई सेवाएं
UTS ऐप को बंद करने की प्रक्रिया धीरे-धीरे शुरू की गई थी। पहले सीजन टिकट बुकिंग और रिन्यूअल, फिर नए यूजर रजिस्ट्रेशन बंद किए गए। इसके बाद प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग और R-वॉलेट टॉप-अप की सुविधा भी हटा दी गई। हालांकि, ऐप अभी तक डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
यात्रियों से नई ऐप डाउनलोड करने की अपील
रेलवे प्रशासन ने यात्रियों से अपील की है कि वे 1 मार्च से पहले RailOne ऐप डाउनलोड कर लें और इसका इस्तेमाल सीख लें। बदलाव के दौरान किसी भी परेशानी से बचने के लिए रेलवे की ओर से गाइडलाइंस और हेल्पडेस्क की सुविधा भी दी जाएगी।
कुल मिलाकर, रेलवे अपनी डिजिटल सेवाओं को सरल और एकीकृत बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठा रहा है। अब देखना होगा कि RailOne ऐप यात्रियों के लिए कितना आसान और उपयोगी साबित होता है।
