दुनिया के लोकप्रिय वीडियो प्लेटफॉर्म YouTube पर आज सुबह आई तकनीकी खराबी अब काफी हद तक ठीक हो गई है। करीब एक घंटे तक सेवाएं प्रभावित रहने के बाद अब वीडियो स्ट्रीमिंग सामान्य रूप से चल रही है। कंपनी की टीम ने जानकारी दी है कि होमपेज फिर से काम करने लगा है, हालांकि पूरी समस्या को ठीक करने का काम अभी जारी है।
Team YouTube ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपडेट जारी करते हुए बताया कि रिकमंडेशन सिस्टम में आई गड़बड़ी के कारण YouTube के सभी प्लेटफॉर्म—होमपेज, ऐप, YouTube Music और YouTube Kids—पर वीडियो दिखाई नहीं दे रहे थे। अब होमपेज बहाल कर दिया गया है और बाकी दिक्कतों को भी जल्द ठीक किया जा रहा है।
सुबह 6:42 बजे शुरू हुई समस्या
आज सुबह करीब 6:42 बजे YouTube अचानक डाउन हो गया था। यूजर्स वीडियो नहीं देख पा रहे थे और कई लोगों के अकाउंट अपने आप लॉगआउट हो रहे थे। आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector के अनुसार, अमेरिका में करीब 2.83 लाख यूजर्स ने वीडियो एक्सेस न होने की शिकायत दर्ज की।
रिपोर्ट के मुताबिक, अमेरिका में 56% यूजर्स को ऐप पर, 21% को वेबसाइट पर और 11% को वीडियो स्ट्रीमिंग व लॉगआउट से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
भारत में भी दिखा असर
इस तकनीकी गड़बड़ी का असर भारत में भी देखने को मिला। यहां भी कई यूजर्स वीडियो नहीं चला पा रहे थे और उनके अकाउंट अपने आप लॉगआउट हो रहे थे। Downdetector के मुताबिक सुबह 6:47 बजे तक 14,000 से ज्यादा लोगों ने शिकायत दर्ज की, जबकि 6:42 बजे करीब 18,000 यूजर्स ने YouTube डाउन होने की जानकारी दी।
भारत में आई शिकायतों में से 72% यूजर्स ने ऐप में दिक्कत, 17% ने वीडियो स्ट्रीमिंग और 11% ने वेबसाइट से जुड़ी समस्या बताई।
यूजर्स को मिला ‘Something went wrong’ एरर
यूजर्स ने बताया कि YouTube ऐप खोलते समय उन्हें “Something went wrong” का एरर दिखाई दे रहा था। साथ ही कई डिवाइस पर अकाउंट अपने आप लॉगआउट हो रहे थे। टीवी ऐप पर भी यही समस्या सामने आई, जहां यूजर्स को दोबारा लॉगिन करने के लिए कहा जा रहा था।
कंपनी ने स्वीकार की समस्या
YouTube ने इस तकनीकी दिक्कत को स्वीकार करते हुए कहा कि इसकी वजह तुरंत स्पष्ट नहीं हो पाई है। Team YouTube ने X पर पोस्ट कर बताया कि अगर यूजर्स को प्लेटफॉर्म एक्सेस करने में परेशानी हो रही है, तो उनकी टीम इस समस्या की जांच कर रही है और लगातार अपडेट दे रही है।
वहीं Google Support पर YouTube Help ने सुबह 7:24 बजे जानकारी दी कि कुछ यूजर्स को प्लेटफॉर्म एक्सेस करने में परेशानी हो रही है, जिस पर टीम काम कर रही है और जल्द ही समस्या पूरी तरह हल कर दी जाएगी।
फिलहाल YouTube की सेवाएं काफी हद तक बहाल हो चुकी हैं, लेकिन कुछ फीचर्स में अभी भी हल्की दिक्कतें बनी रह सकती हैं।
