देशभर में टोल टैक्स भुगतान के लिए उपयोग होने वाले FASTag यूजर्स के लिए एक बड़ी राहत की खबर है। नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने FASTag KYV (Know Your Vehicle) प्रक्रिया को अब और आसान बना दिया है। नई व्यवस्था के तहत अब वाहन मालिकों को केवल वाहन की सामने की फोटो अपलोड करनी होगी, जबकि पहले साइड फोटो भी जमा करनी पड़ती थी।
क्या है FASTag KYV प्रक्रिया?
FASTag KYV (Know Your Vehicle) यानी ‘अपने वाहन को जानिए’ प्रक्रिया एक अनिवार्य वेरिफिकेशन सिस्टम है। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक FASTag केवल उसी वाहन से जुड़ा हो जिसके लिए वह जारी किया गया है। इस प्रक्रिया में वाहन मालिक को अपने वाहन की फोटो, रजिस्ट्रेशन डिटेल्स, और अन्य बुनियादी जानकारी अपलोड करनी होती है।
इससे सिस्टम में पारदर्शिता (Transparency) बनी रहती है और FASTag के दुरुपयोग की संभावना खत्म होती है। कई मामलों में देखा गया था कि एक ही FASTag कई वाहनों पर उपयोग किया जा रहा था या बिना वाहन के FASTag को ट्रांसफर किया जा रहा था — इस प्रक्रिया से ऐसे मामलों पर रोक लगेगी।
NHAI के नए नियम क्या कहते हैं?
Indian Highways Management Company Limited (IHMCL) ने हाल ही में जारी नए दिशानिर्देशों में कहा है कि अब FASTag KYV के लिए सिर्फ वाहन की सामने की फोटो (Front View) देनी होगी। इस फोटो में नंबर प्लेट और FASTag स्टिकर स्पष्ट रूप से दिखाई देना जरूरी है।
पहले उपयोगकर्ताओं को वाहन के फ्रंट और साइड फोटो दोनों अपलोड करने पड़ते थे, जिससे प्रक्रिया जटिल हो जाती थी। लेकिन अब इस बदलाव से FASTag Verification Process न केवल तेज होगा, बल्कि उपयोगकर्ताओं के लिए यह अधिक यूजर-फ्रेंडली भी बन गया है।
वाहन की जानकारी होगी ऑटो-फिल
NHAI FASTag KYV Portal पर अब वाहन मालिक को केवल अपना वाहन नंबर, चेसिस नंबर, या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा। इसके बाद सिस्टम अपने आप वाहन की रजिस्ट्रेशन डिटेल्स (Registration Details) खींच लेगा।
यदि एक मोबाइल नंबर पर एक से अधिक वाहन रजिस्टर्ड हैं, तो यूजर अपनी पसंद के अनुसार चुन सकता है कि किस वाहन के लिए KYV पूरा करना है।
अब तुरंत बंद नहीं होगी FASTag सेवा
पहले नियमों के तहत यदि किसी वाहन मालिक ने KYV प्रक्रिया पूरी नहीं की, तो उसका FASTag ब्लॉक या बंद कर दिया जाता था। लेकिन अब NHAI ने यह नियम बदल दिया है।
यदि आपका FASTag KYV Pending है, तो भी आपकी टोल टैक्स सेवा (FASTag Service) तुरंत बंद नहीं होगी।
इसके बजाय उपयोगकर्ताओं को SMS Reminder और पर्याप्त समय दिया जाएगा ताकि वे अपनी KYV प्रक्रिया पूरी कर सकें। इस बदलाव से लाखों वाहन मालिकों को राहत मिलेगी, जिन्हें तकनीकी दिक्कतों के कारण परेशानी झेलनी पड़ती थी।
KYV में दिक्कत हो तो मिलेगी मदद
यदि किसी वाहन मालिक को FASTag KYV Verification के दौरान परेशानी आती है, तो वह अपने FASTag जारी करने वाले बैंक से संपर्क कर सकता है।
इसके अलावा, NHAI की हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल कर सहायता या शिकायत दर्ज की जा सकती है।
FASTag KYV प्रक्रिया कैसे करें:
आधिकारिक वेबसाइट या बैंक पोर्टल पर लॉगिन करें।
वाहन नंबर, चेसिस नंबर या मोबाइल नंबर डालें।
सिस्टम से ऑटोमेटिक डिटेल्स प्राप्त करें।
वाहन की सामने की स्पष्ट फोटो अपलोड करें (जिसमें नंबर प्लेट और FASTag स्टिकर दिखे)।
सबमिट करें और वेरिफिकेशन पूरा होने का इंतजार करें।
NHAI का उद्देश्य
FASTag KYV Update 2025 का उद्देश्य देश में डिजिटल टोल सिस्टम को और सुरक्षित व पारदर्शी बनाना है। KYV प्रक्रिया सरल होने से FASTag Users को न केवल सुविधा मिलेगी बल्कि धोखाधड़ी या गलत उपयोग के मामले भी कम होंगे।
