रायगढ़, 30 जून 2026
मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में प्रदेश सरकार आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए लगातार प्रयासरत है। शासन की महत्वाकांक्षी पहल मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 आम लोगों के लिए प्रभावी मंच बनकर उभर रही है, जहां दर्ज शिकायतों का समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित किया जा रहा है। इसी कड़ी में रायगढ़ जिले के खरसिया विकासखंड अंतर्गत ग्राम नवागांव निवासी राजेश कुमार पटेल की शिकायत का त्वरित निराकरण करते हुए उन्हें नया राशन कार्ड जारी कर उसकी प्रति उपलब्ध करा दी गई है।
जनपद पंचायत खरसिया से प्राप्त जानकारी के अनुसार, ग्राम नवागांव निवासी राजेश कुमार पटेल ने नया राशन कार्ड बनवाने के लिए कई बार प्रयास किया था, लेकिन आवश्यक प्रक्रिया पूरी नहीं हो पाने के कारण उन्हें राशन कार्ड प्राप्त नहीं हो सका था। इसके चलते उन्हें सार्वजनिक वितरण प्रणाली एवं अन्य शासकीय योजनाओं के लाभ लेने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा था। अपनी समस्या के समाधान के लिए उन्होंने 12 जून 2026 को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से शिकायत दर्ज कराई। शिकायत प्राप्त होने के बाद संबंधित विभाग और प्रशासनिक अमला तत्काल सक्रिय हुआ और मामले की जांच शुरू की गई। जांच के दौरान शिकायतकर्ता की पात्रता का परीक्षण किया गया, जिसमें वे राशन कार्ड के लिए पात्र पाए गए। इसके बाद नियमानुसार उनका नया राशन कार्ड जारी कर उसकी प्रति उन्हें उपलब्ध करा दी गई। शिकायत के त्वरित निराकरण से हितग्राही को बड़ी राहत मिली है।
राजेश कुमार पटेल ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 और शासन-प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि इस व्यवस्था ने आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान को आसान बना दिया है। उन्होंने कहा कि अब लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं पड़ रही है। मुख्यमंत्री की यह पहल प्रदेश में सुशासन और जनकल्याण की दिशा में महत्वपूर्ण साबित हो रही है। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से नागरिकों की शिकायतों का त्वरित निराकरण कर शासन के प्रति लोगों का विश्वास और मजबूत हो रहा है।
